Términos del servicio

Términos del Servicio — Musta Studios

Bienvenida a Musta Studios. Al acceder a nuestro sitio web www.mustastudios.com y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestro sitio.

1. Uso del sitio

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos 18 años, o utilizas el sitio bajo supervisión de un adulto.

  • No harás un uso indebido del sitio, incluyendo actividades fraudulentas, ilegales o que afecten el funcionamiento de la tienda.

Nos reservamos el derecho a negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

2. Información del producto

Nos esforzamos por mostrar los productos con precisión. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo.

  • Puede haber diferencias mínimas en medidas o acabados debido al proceso de fabricación.

Toda la información está sujeta a cambios sin previo aviso.

3. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP), a menos que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.

  • Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y no almacenamos información de tarjetas de crédito.

4. Disponibilidad de productos

Si un producto está agotado o no puede ser entregado, te notificaremos y ofreceremos:

  • el reembolso correspondiente, o

  • el cambio por otro producto disponible.

5. Envíos

Los tiempos de envío pueden variar según la región. No somos responsables por retrasos causados por el transportista, condiciones climáticas u otros factores externos.

Los detalles completos se encuentran en nuestra Política de Envíos.

6. Cambios y reembolsos

Puedes solicitar cambios o reembolsos dentro de 15 días corridos desde la recepción del pedido, siguiendo las condiciones descritas en nuestra Política de Reembolsos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo imágenes, textos, logos, diseños y material gráfico— es propiedad de Musta Studios. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Datos personales

El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo se recopila, utiliza y protege tu información.

9. Prohibiciones

No está permitido:

  • Usar nuestro sitio con fines ilegales.

  • Intentar vulnerar la seguridad o funcionar del sitio.

  • Recolectar información de otros usuarios.

  • Suplantar identidades o realizar fraudes relacionados con compras.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, con fecha de actualización. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, contáctanos en:
📧 somosmusta@gmail.com